Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Совершить обмен или возврат товара можно в течение 14 дней с момента получения заказа. Возврат товара производится только в случае, если вы его не использовали, то есть товар не имеет признаков эксплуатации. При этом должны быть сохранены его товарный вид (упаковка, инструкция, комплект), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Товар, который поставляется под заказ из стран ближнего или дальнего зарубежья, возврату не подлежит. Обмен или возврат товара производится после предоставления продавцу "акта об осмотре" авторизованного производителем сервисного центра, который выдается после диагностики мастером на наличие механических или других повреждений, нанесенных по вине покупателя.

Согласно действующему Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате следующих товаров надлежащего качества:

1. лекарственных средств, изделий медицинского назначения;
2. нательного белья;
3. чулочно-носочных изделий;
4. животных и растений;
5. метражных товаров, а именно тканей из волокон всех видов, трикотажного и гардинного полотна, меха искусственного, ковровых изделий, нетканых материалов, лент, кружева, тесьмы, проводов, шнуров, кабелей, линолеума, багета, пленки, клеенки.